Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник, ходит без сапог: чужие трудности решает с лёгкостью, а наладить отношения с семьёй не в силах.
Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросток-сын практически игнорирует мать. Подруга Валя уверена: всё исправит появление в доме мужчины. Неожиданно в кабинет к Татьяне заходит майор Смагин, следователь. Он сообщает: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли Татьяна к такому трагическому исходу.
