Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая городских сумасшедших и маргиналов. Недавно она потеряла отца, и эта утрата все еще причиняет боль. Собственная жизнь кажется ей серой и бессмысленной.
Неожиданной отдушиной становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их случайный разговор постепенно перерастает во что-то большее, даря Мириам проблеск надежды. Однако едва она начинает верить в лучшее, как в ее жизнь врывается нечто пугающее. Кто-то неизвестный присылает девушке тревожные письма, полные угроз.
